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当下,随着中国品牌在新能源赛道上的大步快跑,比亚迪、吉利这些新能源头部车企,除了不断扩充品牌序列和产品外,在销售网络渠道上也进行了扩张。
6月5日,封面新闻记者应邀在成都西物银河体验中心参加了“吉利银河百店开业启幕仪式”的其中一场活动。吉利汽车集团副总裁陈政出席活动表示,吉利银河专属零售体系,充分发挥复合加盟授权制的优势,采用“数字化展厅+标准化体验”创新实践,为用户带来更有质感、有温度、有归属感的购车、用车体验。
封面新闻记者了解到,首批门店主要设置在中国新能源市场容量Top150的城市,在代理经销制方面,吉利银河与合作伙伴共建用户中心(4S 店)、体验中心(城市展厅)、展示空间(商超店),并在人才管理、服务标准、数字化运营上全面赋能经销商。
同时,吉利银河将在一二线城市设立多家品牌中心(杭州、上海、深圳、广州等)。这些位于城市CBD的吉利银河品牌中心,除了展示产品,也是吉利银河用户体验与服务标准的示范中心、人才培训中心、用户的多元活动中心。
日常运营层面,考虑到传统4S模式沟通成本高、信息不对称的痛点,吉利银河打造“数字化展厅”,用户可以跳过恼人的议价环节,通过线上支付平台直接下定,随时随地可视化追踪车辆状态。数字化服务更是细节感拉满,比如用户通过吉利银河APP预约试驾时,连试驾当天想喝什么饮料也可以线上选定。
据介绍,目前首批225家门店已经完成授权并全部落成,预计今年年内,吉利银河将实现全国范围内650-700家专属门店的渠道规模。
封面新闻记者 刘念
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